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Nos offres en télémarketing

22 décembre 2009 | Non classé

Pour toute de vos démarches de télémarketing, nous nous engageons sur les buts à effectuer.

Nous vous restituons enregistrements et rapports afin que vous puissiez évaluez la qualité des appels.

Nous gérons toutes les sortes de demarches en appels sortants (voir détails plus haut) en utilisant des techniques connues.

Que vous ayez la nécessité de ‘booster’ vos vendeurs avec des RDV compétents ou de renforcer vos équipes par de la télévente, nous sommes là!!

Les qualités de nos téléconseillés sont des avantages de haute importance dans notre action et notre expérience avec de grandes structures nous permet de se lancer dans toute sorte de projets.

Prise de rendez-vous

Nous prenons des RDV pour vos vendeurs afin d’assurer l’efficacité de votre puissance de vente.

Le suivi de la qualité de vos rendez-vous est l’une de nos préponderances. Nous offrons un representant qualité et remontées ‘terrain’ à chacun de nos mandataires.

Ne laissez plus vos concurrents réaliser VOS affaires… restez à une distance d’avance avec le savoir faire de nos télé-prospecteurs chevronnés!!

Signalez nous vos projets . Contactez nous !!

En quoi se base les solutions de télémarketing

Le télémarketing se compose de l’ensemble des techniques de communication interpersonnelle qui, portées par une architecture technologique (couplage télécommunications-informatique, CTI), sont à même de créer, de renseigner ou de consolider le rapport humain distant. Le grec tele veut dire distant, éloigné.

Le domaine de démarche du télémarketing déborde largement le cadre très finalisé du marketing opérationnel. Au fil du temps, le télémarketing a en effet galvanisé la chaône décisionnelle des entreprises pour désormais former une méthode stratégique, intégré dès l’amont aux importantes étapes de constitution et de mise en ?uvre du projet commercial.

Il s’agit encore plus de communication d’humain à autre, utilisée pour former ou enrichir des données :

• sociologiques ou psychosociologiques (sondages),
• marketing « amont » (caractérisation d’une cible, évaluation de la concurrence, prospection d’un marché),
• d’impact (mesure, communication ou accentuation de la notoriété),
• commerciales (proposition d’achat en direct ou en différé, présentation d’une offre),
• marketing « aval » ( fidélisation, rétention de clientèle),
• qualité ( client-mystère, analyse des besoins, traitement des réclamations).

Processus en continu ou actions épisodiques, les actions télémarketing se déclinent comme suit :

• émission de flux d’information (par exemple émission d’appels téléphoniques, EA ou appels sortants),

• réception de flux d’information (par exemple RA, appels entrants ou réception d’appels téléphoniques),
• ou les deux (EA + RA, mixtes).

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Locations saisonnières grâce à HolidaysAds.com

21 décembre 2009 | Non classé

HolidaysAds.com, est un site de petites annonces de locations de vacances entre particuliers . Avec des services journalistique et de traduction en 9 langues dédiés ainsi qu’un soutien HolidaysAds.com offre un package complet à un tarif défiant toute concurrence . La publication d’une annonce est à 9 €TTC sur le portail HolidaysAds.com et ses partenaires. Si vous êtes à la recherche une location au bord de mer, à la montagne, en Outre mer , une villa avec piscine en France comme à l’étranger (Canada, Suisse, Belgique, etc), vous obtiendrez tout ce dont vous avez toujours rêvé. HolidaysAds bénéficie de du service de traduction en partenariat avec la société BeSeeking. De cette manière toute annonce diffusée traduite dans toutes les langues du réseau (Anglais, Chinois, Japonais, Francais, Néerlandais, Allemand, Italien,Espagnol, et Portugais), ce qui lui confére une véritable envergure mondial, là où les autres services de petites annonces restent bloqués par la barrière de la langue.

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Offre globale en management

21 décembre 2009 | Non classé

Nous offrons une solution globale en management des systèmes d’information

Strapp-Conseils est spécialisé en management organisation et stratégie des Systèmes d’Information.

C’est pourquoi, nous guidons nos clients Directeurs Généraux, DSI et Directeurs de départements.

Nous prenons part aussi bien en amont, sur des missions de stratégie et de diagnostic, que dans l’établissement d’opération de perfectionnement de l’efficacité.

Au-delà de l’assistance et du conseil, Strapp-Conseils élabore des formations sur les domaines d’intervention. En effet, le centre a l’agrément ‘Organisme de formation’.

Diagnostic et stratégie des Systèmes d’Information

Nous intervenons lors d’une étape de mise en place qui se base à aligner la stratégie SI de l’entreprise avec la stratégie business de cette dernière, c’est-à-dire définir les orientations que doivent utiliser les SI ( architecture applicative, technique et fonctionnelle) et la DSI ( politique de compétences, d’alliances, gouvernance,…) afin de servir l’activité de l’entreprise.

Cette étape amont peut aussi utiliser l’aspect d’un diagnostic rapide de la DSI afin d’identifier des axes de progrès ( qualité de service, stratégiques, économiques, …).

Cette étape s’interprète par un plan d’actions concret mettant en engagement les acteurs sur les résultats et les délais.

Efficacité de la fonction SI

L’étape de la mise en ?uvre d’actions d’amélioration de l’efficacité est plus opérationnelle. Elle peut concerner plusieurs chantiers :

Budget & Performance :

• Présenter et mettre en ?uvre le pilotage de la succès de la DSI
• Accompagner l’élaboration du capitale
• Mettre en place une méthode de business case et un contrôle des gains
• Structurer la priorité du portefeuille de projets

Organisation & Compétence :

• Réorganiser la DSI (fusion, croissance, scission, industrialisation, …)
• Structurer les processus de management (priorisation de projets, capital, gestion incidents, …)
• Mettre en place un plan d’amélioration des qualités

Sous-traitance & Partenariat :

• Définir une stratégie de recours à des moyens externes
• Suivre le choix d’un outsourceur et l’élaboration du contrat
• Diagnostiquer un contrat d’outsourcing

Urbanisation :

• Unifier le parc applicatif
• Définir la cartographie du SI existant
• Définir une architecture applicative et fonctionnelle cible

Marketing & Communication DSI :

• Mettre en place un audit de l’existant et élaborer le plan d’action marketing de la DSI
• Réaliser un liste de service
• Mettre en place un miroir client et une enquête de satisfaction

Grandes réalisations :

• Réaliser le cadrage de programmes / Grands projets
• Accompagner les équipes au lancement des projets
• Suivre le Directeur de programme dans sa tâche

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Externalisez votre service de télésecrétariat …

21 décembre 2009 | Non classé

La permanence téléphonique de Strapp-Conseils… Direct et compétente.

En réunion, absent, occupé ou… besoin d’être tranquille.

Choisissez pour une permanence téléphonique pour transférer vos appels téléphoniques au quotidien ou occasionnellement (congés, voyages…) vers notre centre standard téléphonique.

• Notre gage : 99 % des appels téléphoniques accueillis par notre accueil téléphonique en moins de 3 sonneries SANS pré décroché musical.
• Notre particularité : Une réception téléphonique vraiment personnalisée en fonction de votre métier, de vos correspondants, de vos instructions et même…de vos usages.
• Notre plus : Un accès privé à notre site internet. Consultez vos courriers, donnez vos instructions et…vérifier en temps réel le nombre d’appels entrants ou émis pour votre compte.
• Quand ? : Lorsque vous le voulez.(permanence téléphonique pendant 1h, 1 jour, 1 semaine ou tout le temps)
• Plages horaires ? : 76h par semaine (8h / 21h en semaine, et 8h / 19h30 le samedi) ou 24h / 24, 7j / 7.
• Comment? : L’externalisation call center : mettez votre ligne sur un numéro dédié ou demandez-nous un numéro national (08xx…).
• L’accueil ? : La réception téléphonique est à votre nom :
  • Le correspondant est identifié dès le décroché (remontée automatique de sa fiche)
  • Ses coordonnées sont conservées (pour ne pas les lui redemander à chaque appel)
  • Des recommandations spécifiques pouvant lui être attachées (permanentes ou ponctuelles) pour la relève standard
• Vos consignes? : Une vraie personnalisation du call center due à notre éditeur de procédures. Exemple : que faire …
  • lorsqu’un prospect appelle
  • en cas de candidature spontanée
  • si l’appel est une offre de services
  • en cas d’urgence
  • si vous attendez un appel important
  • etc…
• Donner vos instructions? : Arranger la permanence téléphonique : écrivez vos consignes dans votre dossier sur notre site web ou envoyez-nous les par fax, téléphone ou mail.
• Vos messages ? : Lisez-les dans votre dossier sur le site internet ou obtenez-les par mail, fax, téléphone ou SMS.
• Agenda ? : Dans certains cas, un agenda en ligne est disponible dans votre dossier sur notre site internet (vous prenez, modifiez, annulez vos rendez-vous en même temps que nos hôtesses. Cet agenda est accessible depuis votre PC, votre téléphone mobile, votre PDA).
• Vos comptes ? : Nos factures sont transparentes. Le détail de vos comptes existe en temps réel dans votre dossier sur notre site web.

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Appartement à vendre sur Villeurbanne

21 décembre 2009 | Non classé

Location d’appartement à Villeurbanne

Seconde plus important commune du Rhône après la toute proche Lyon, Villeurbanne, malgré une certaine hausse des prix observée en quelques années, reste bon marché face à sa voisine et conserve un secteur immobilier attractif.

Villeurbanne est bien desservie, avec un réseau de transports en commun -métro, tramway, bus – et des stations de Vélo’v qui la fusionnent directement avec Lyon. Cette contiguité avec Lyon est un avantage pour la ville. Il faut à Villeurbanne déponser pas loin de 2 800 € /m² pour l’achat d’un appartement ou d’une maison et 10 € / m² pour une location.

A Villeurbanne, on a plus de chances d’acheter sa maison qu’à Lyon. On peut aussi y dénicher d’anciens ateliers aménagés ou aménageables en loft.

ImmobilierVilleurbanne.com est partenaire Immobilier de particuliers à particuliers www.Eparticuliers.com

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Appartement à vendre au Mans

21 décembre 2009 | Non classé

Maison à vendre sur le Mans

Vendez ou achetez sur le Mans en Sarthe un studio ou appartement, un pavillon, un terrain à construire, 100% entre particuliers grâce à ImmobilierLeMans.com.

Le Mans est une ville particulièrement verte, plus de la moitiés des logements de la métropole disposent un jardin hérité de la culture agricole et mutualiste des Manseaux. Son urbanisme, assez décousu, est très changeant d’un domaine à l’autre et propose des secteurs résidentielles et d’activité denses comme des zones complètrement vierges. Le Mans est organisée en majeur part de zones dortoires dont les logements sont majoritairement d’anciennes maisons ouvrières associées entre elles, réalisés dans un même style: la maison est appelé ‘mancelle’, emblème historique de la ville. Des résidences HLM, très diversifiés d’un quartier à l’autre et où des immeubles récents sont en dissonances complète avec le vieux mans. Le coeur de la ville est tout aussi varié, on y trouve les plus grands immeubles , réalisés récemment (années 1970-80). Le coeur historique du Mans possède quelques maisons parfaitement conservées , les maisons les plus remarquables étant les hôtels particuliers.

ImmobilierLeMans.com est partenaire Immobilier de particuliers à particuliers www.Eparticuliers.com

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Le site Obateau.com : Annonces par internet de sport nautique de traction

21 décembre 2009 | Non classé

Le portail www.Obateau.com : Annonces par internet de kite-surf

Achetez sur le net, vendez facilement, rapidement et ccomplètement gratuitement de votre équipement de sport nautique de traction

Acheter une aile

Mon matériel : Aile à boudin

La voile est manipulée par une barre, elle-même rattachée par un baudrier à l’utilisateur. Ce dernier oriente la barre, de facon à assurer la force du vent et la direction du kitesurf.

Avec la voile, les kitesurfeurs peuvent concevoir des sauts allant pour les meilleurs jusqu’à 20 mètres au-dessus de l’eau. La face de voile est situé habituellement entre 5 m² et 16 m². Deux grandes classes d’ailes sont utilisées :

• aile à caissons : Ceux ont des contours élastiques inspirés du parapente.
• Des ailes en boudin : Le concept consiste en unearmature gonflable à partie d’une pompe, qui moule le profil de l’aile pour lui permet de redécoller de l’eau.

  La barre du fly-surf

  La barre est utilisé pour manipuler les remous de l’aile. Elle est plus ou moins grande en fonction de la taille de l’aile.

  L’incidence de l’aile

  Les deux avants lignes, permettent de manier la puissance en fonction de l’angle d’incidence . Pour des raisons de sécurités, un dispositif de sécurité permet, de se délier de l’aile.

  La planche de Twin-tip

  Celle-ci peut être mono-orienté ou bi-orienté.
  En générale, les planches directionnelles sont employées pour la vitesse ou les vagues, alors que les bidirectionnelle sont destinées au freestyles.

  Les bi-orienté sont aussi souvent équipés d’une poignée au centre de la planche. Celle-ci est destinée au transport, mais aussi au freestyle.

  les harnais

  A l’inverse de la planche à voile, le harnais est un élément capital en KiteSurf. En effet, si le kitesurfer laisse tomber la barre sans être relié à l’aile par un harnais de protection , l’aile va s’élancer parfois très loin. il y a un risque d’une part perdre du matériel, mais vous risquez aussi de blesser des personnes .

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Blois : Vendre une maison au sein d’une commune plein de vitalité

21 décembre 2009 | Non classé

Blois : Vendre une maison dans une ville dynamique

Douceur du climat de Loire, harmonie d’un mode de vie à la échelle des hommes, Blois entretien un art de vivre et conjugue le dynamisme financier avec un riche passé qui lui confère son energie. Commune de 51 934 Blésoises et Blésois, au centre d’une agglomération de 91 000 habitants, encerclée d’immenses espaces verts, Blois dispose plusieurs avantages. S’appuyant sur de grandes sociétés du secteur automobile, de la médecine, du plastique ou d’informatique, son pole industriel est clairement tournée sur l’avenir avec entre autre une pépinière d’entreprises de services informatiques efficaces. A à peine une heure de Paris, Blois se poste comme un pôle technique d’équilibre entre Orléans et Tours.

Tout au long de l’année, la cité possède une vie commmunautaire intense grâce à des équipements haut de gamme et à de nombreuses manifestations qui savent répondre aux besoins de toutes les générations.

Avec également plus de 4000 universitaires , le grand développement des universités contribue à faire évoluer l’image dynamique de Blois.

ImmobilierBlois.com est un site du groupe Immobilier entre particuliers Eparticuliers.com

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RevelaSEOn > Pour l?analyse de positionnement sur le Web

21 décembre 2009 | Non classé

Devenez un maître en Marketing Internet avec ce performant outil gratuit d? optimisation de votre site web.

Dans la même idée que le WEB2 vient le SEO 2.0. Rappelez vous, le Web2 correspondait à la participation du grand public dans la réalisation d?opinions sur le Web, (ce n’était ainsi plus les Webmasters qui réalisaient le contenu, mais l’interaction des internautes). Ici, pour le SEO2, c’est la même chose! Strapp Conseils donne à son tour à tout le monde, la possibilité de référencer par soit même de façon efficace.

Les solutions stratégiques et technologiques pour la création d’un site web n?agient pas que sur ses fonctionnalités techniques, ou son aspect graphique mais également sur la façon dont les moteurs comme Google pourront le comprendre facilement ou pas, surfer de liens en liens sans problème et ainsi l’indexer. En effet, si Google ne peut pas analyser votre site internet, il vous sera pratiquement impossible de vous positionner un jour.

C?est pourquoi pour vous trouver en haut des résultats de Google aujourd’hui, il ne faut pas seulement présenter un contenu riche et intéressant, ni même d?avoir des milliers de liens pointer vers vous, c’est un bon point de départ bien entendu, mais des points techniques participent aussi à votre positionnement ou pas des moteurs. En effet, dans le même principe qu’un boulanger ne fera pas la même brioche avec de la levure de bière et de la levure d?épeautre, un site internet ne sera pas indexé de la même façon s’il exploite du flash, des iframes, du javascripts, des variables de session, des display:none du css ou du Xhtml.

Nous savons bien que ces aspects vous semble sans doute totalement abstrait, MAIS ne vous en faites pas, nous vous avons développé « RévèlaSEOn », un outil d’analyse gratuit qui vous révèlera les erreurs que vous avez peut-être réalisées et vous conseillera sur comment les corriger et quelles stratégies vous devriez de suivre pour mieux vous référencer sur Google et ainsi attirer un maximum d?internautes.

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Les techniques de baronnages par communiqué de presse & fil de discutions de Seo2

21 décembre 2009 | Non classé

Amplifiez vos commandes de 47% avec les offres de baronnages relation presse & fil de commentaires avec Seo2

Exploiter l’internet pour conforter votre notoriété

De nos jours, avec l’arrivée des médias dit Web 2.0, l’internaute est passé acteur et peut émettre son propre contenu.

Les réseaux sociaux et les blogs ont déclenché la multiplication de données personnelles et sociales sur internet. Des opinions positives ou négatifs sont diffusées et visibles par tous en moins de 3 minutes. Des renommées positives ou négatives peuvent apparaitre et réaliser en quelques heures une ampleur considérable et conditionner pour longtemps le succès ou l’échec d’une entreprise.

A présent, chaque entreprise ou individu, se doit de gérer une véritable « cyber notoriété ». Ainsi, n’attendez pas que les internautes fassent votre image, surtout au risque d’être très décut du résultat. L’étude « Les contributeurs Web 2.0 et leurs avis » organisé par la SOFRES montre que 1/5 des propos rédigés sur les réseaux sociaux traitent des problèmes rentrés avec une entreprise. Cette même enquête montre que 47% des internautes admettent examiner des informations annexes sur les services proposés à partir de réseaux sociaux et attestent même y donner beaucoup plus de foi qu’aux informations traditionnelles de l’entreprise.

Ainsi, n’attendez plus que des problèmes arrivent, prenez les devants en créant votre buzz, pour promouvoir fortement votre marque ou société.
Oui, soigner son image de marque sur la toile devient à présent obligatoire. Dans les fait…
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